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よくある質問
よくある質問
交換・設置・保証など、よくいただくご質問と回答をまとめました。
交換・取り替えについて
Q. 自分で交換できますか?
はい、工具(モンキーレンチ、プラスドライバー)があれば約30分で交換可能です。ただし配管が錆びている場合はプロに依頼することをおすすめします。
Q. 工事はどのくらい時間がかかりますか?
通常の取り替え工事は1〜2時間程度。穴あけが必要な新規取付は半日程度です。
Q. 古い水栓は引き取ってもらえますか?
はい、工事時に無料で引き取り、適切にリサイクル処理いたします。
保証・アフターサービスについて
Q. 保証期間はどのくらいですか?
商品本体は10年間の無料修理保証。工事部分は3年間の保証が付きます。部品供給は20年間保証。
Q. 保証の対象となる条件は?
TASUI認定施工店での取り付け、または取扱説明書に従った正しい取り付けが条件です。
製品について
Q. どのメーカーの水栓と互換性がありますか?
TOTO、LIXIL(INAX含む)、KVK、SANEI、カクダイの主要シリーズに対応しています。
適合確認ツール
で詳細をご確認ください。
Q. 節水効果はどのくらいですか?
TASUI製品は従来比30%以上の節水を実現。年間約4,200円の水道代削減が期待できます。